FORO PROCESS MINING ARGENTINA
METODOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS PARA MEJORAR LOS PROCESOS DE LOS NEGOCIOS
PRÓXIMO FORO PROCESS MINING ARGENTINA: APLICANDO PROCESS MINING PARA DESCRUBRIR PROCESOS A AUTOMATIZAR
Foro Process Mining Argentina. Uso para el análisis de procesos e identificación de oportunidades de automatización de procesos de negocio. Relación con la hiper-automatización. Metodología para aplicarlo. Demo. Caso. Recomendaciones.
FECHA: MIÉRCOLES 18/11 (GMT-3 | ARGENTINA)
FORO PROCESS MINING ARGENTINA
El foro de Process Mining Argentina tiene como objetivo central compartir las metodologías y herramientas que nos permitan poner a nuestros clientes en el centro de nuestro negocio y articular nuestros procesos alrededor su experiencia, de forma que podamos ser más competitivos en el mercado actual.
Frente a este desafío, el foro de Process Mining Argentina de Practia nos proporciona las metodologías y herramientas indispensables, para descubrir el verdadero valor de nuestros procesos de negocio, de forma que podamos no sólo monitorear, sino también descubrir oportunidades de mejora y evaluar eficiente y ágilmente los resultados.
Para esto, no basta pensar cómo deberían ser las cosas, necesitamos tocar la realidad del funcionamiento de nuestros procesos.
¡Unite al Foro de Process Mining Argentina y conocé los usos y
aplicaciones de la minería de procesos!
CALENDARIO DEL FORO DE PROCESS MINING
HORARIO: 13.00 a 14.00HS.
APLICANDO PROCESS MINING PARA DESCUBRIR PROCESOS A AUTOMATIZAR
Introducción a Process Mining. Uso para el análisis de procesos e identificación de oportunidades de automatización de procesos de negocio. Relación con la hiper-automatización. Metodología para aplicarlo. Demo. Caso. Recomendaciones.
HORARIO: 13.00 a 14.00HS.
USANDO PROCESS MINING PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
La experiencia del Cliente y el Customer Jorney. Cómo mejorar y completar el Customer Journey desde el análisis de procesos internos que impactan en el cliente con Process Mining. Ejemplos: atención comercial a clientes, gestión de reclamos, altas e instalaciones de servicios, soporte a usuarios. Demo con herramientas de Process Mining. Conclusiones y recomendaciones.
HORARIO: 13.00 a 14HS.
PROCESS MINING: Un punto de Encuentro entre gestión por procesos y ciencia de datos
Introducción a Process Mining. Uso para el análisis, mejora y búsqueda de eficiencia en procesos de Negocio. Aplicación de ciencia de datos para el análisis del comportamiento real de los procesos a través de eventos. Ejemplos y casos de uso. Recomendaciones.
HORARIO: 13.00 a 14HS.
ORADORES:
George Bennet
Karin Steembecker
PROCESS MINING: Para Proceso de Adquisiciones y Pagos (P2P)
Conocé la herramienta más poderosa para descubrir, monitorear y asegurar iniciativas de optimización de procesos de Negocio.
HORARIO: 13.00 a 14HS.
PROCESS MINING: Eficiencia en Procesos de Negocio basada en datos
Introducción a Process Mining. Revisamos cuales son las preguntas de negocio que necesitamos que el análisis de los procesos nos responda, incluyendo conformidad, complace, costo de operaciones, performance, oportunidades de automatización,…
Mostramos como Process Mining responde a estas preguntas con ejemplos implementados en una herramienta. Experiencias en empresas y recomendaciones.

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